Accompagnement dans le pilotage du programme SI-Samu 

Problématique client

A la suite du risque de pandémie grippale de 2009, et dans la continuité des constats dressés par le rapport remis en juillet 2010 par le Dr. Pierre Mardegan, la direction générale de l’offre de soins (DGOS) a engagé un plan de modernisation des Samu comportant un volet technologique structurant. Une étude de modernisation menée en 2012 et une étude de faisabilité menée en 2013 / 2014 ont permis d’identifier et de qualifier l’opportunité d’une solution unique et mutualisée pour l’ensemble des Samu de France. Le lancement du programme SI-Samu a été actée par la ministre en charge de la santé en 2014.

L’objectif du programme SI-Samu est de construire une solution nationale robuste, fiable et performante répondant aux besoins métier de l’ensemble de la communauté de médecine d’urgence, et de déployer cette solution sur les 102 Samu de France métropolitaine et DOM. En plus de sa dimension stratégique pour le ministère de la santé, le programme SI-Samu est un des programmes publics les plus importants en termes de taille et de budget des dernières années. Tasmane a accompagné l’ASIP Santé pour le pilotage du programme, depuis début 2016.

Points clés

L’intervention de Tasmane couvre les chantiers et activités suivantes :

• Pilotage stratégique du programme (préparation et participation aux comités avec la DGOS, avec les ARS, comité programme avec direction ASIP Santé…)
• Pilotage opérationnel du programme
• Déclinaison du Système de management de la qualité ASIP Santé sur le programme
• Mise en place des processus et outils de pilotage (budget, risques, dépendances, structuration des reporting…)
• Définition de la comitologie du programme
• Accompagnement à la mise en place du Framework SAFe (Framework d’agile à l’échelle)
• Gestion des travaux en lien avec la DINSIC (saisine DINSIC, étude MAREVA, reporting projets Top 50…)
• Coordination des acteurs sur les sujets transverses
• Appui de la Direction de Programme sur les sujets stratégiques (gestion de la relation avec les industriels, préparation événements majeurs…)